ダイソンの掃除機が吸わない理由は○○!手入れや故障の対応も解説!

ダイソンの掃除機がゴミを吸わないと感じることはありませんか?

ダイソンの掃除機がゴミを吸わないのは、異物が詰まり、「自動停止装置」が発動してしまったことが原因です。

異物の詰まりを除去＝「自動停止装置」を解除することで、もとの吸引力に戻りますよ。

掃除機が動かなくなったときの対応はもちろん、定期的なお手入れも必要です。

ずっと使い続けていると、長年のゴミが溜まり、満足のいく掃除ができなくなってしまいます。

家事や育児、仕事が忙しい毎日だからこそ、時間かけずにお部屋をきれいにしたいですよね。

そんなあなたに向けて、ダイソンの掃除機が吸わない理由やお手入れ方法、故障時の対応について解説していきますね。

この記事を読めば掃除中のトラブルに悩まず、掃除の時間が快適になりますよ♪

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ダイソンの掃除機が吸わない理由は自動停止装置!

ダイソンの掃除機がゴミを吸わないのは、異物が詰まり、「自動停止装置」が発動してしまったことが原因です。

吸引力が弱まったり、変な音を出して動かなくなったりしたときは異物の詰まりを除去＝「自動停止装置」を解除することで、もとの吸引力に戻りますよ。

ダイソンの掃除機が吸わないときは、モーターヘッドやダストボックス、フィルター内に異物がたくさん詰まっていることが多いんです。

早く解決してお掃除を再開するためにも、以下の項目を確認し、異物を除去してあげましょう!

この確認をすることによって、吸引力が戻り、掃除を再開できますよ。

掃除機はたくさんの細かいゴミを吸引するため、家電製品の中でもより多くの電力を消費します。

強い吸引力が加わった状態で異物を詰まらせてしまうと、空気経路が閉じ込められ、モーターに大きな負荷がかかるため、持ち手や本体がどんどん熱を帯びてしまうんです。

そのまま気にも留めずダイソンの掃除機を使い続けてしまうと、ゴミを吸わないだけではなく、故障や火災の原因になってしまうかもしれません。

そうならないための予防として「自動停止装置」が備わっています。

異物を除去することが、「自動停止装置」を解除する解決策です。

変な音を出してゴミを吸わない症状があるときは、各部品に異物の詰まりがないか、確認を行いましょうね。

また、カーペットやお布団の上などの柔らかい場所を掃除するときは、異物が詰まっていなくても動かなくなることがあります。

掃除機の強い吸引力で柔らかいカーペットの繊維やお布団の布が吸い込まれ、吸引口をふさいでしまうからです。

柔らかい場所を掃除するときはヘッドを押し付けず、運転モードを普段より弱めにして使えば動きますよ!

ダイソンの掃除機で手入れが必要な箇所3つ!

ダイソンの掃除機で定期的な手入れが必要な箇所は3つあります!

・モーターヘッド
・ダストボックス
・フィルター

これらを定期的にお手入れすることで長持ちすることができるといわれています。

機械の名前を目にするだけでも頭が痛くなりますよね。

私も機械には弱く、細かい作業をするだけで頭が痛くなってしまいますが、大切な掃除機が長持ちするように、定期的なお手入れ方法を知っておきましょう。

ここではダイソンの掃除機の3つのお手入れ方法について詳しく解説していきますね。

ゴミを吸わないときは回転ブラシのお手入れから!

掃除機のスイッチを入れたのにゴミを吸わないと思ったときはまず、モーターヘッドの回転ブラシのお手入れからしましょう。

ほこりや紙くず、髪の毛が絡まってしまうと、回転ブラシがうまく回らず、動きを妨げてしまうからです。

モーターヘッドの側面にある、ロックのふたの溝にコインをはめて回せば、回転ブラシが簡単に取り外せます。

回転ブラシは水洗いすることもできるので、こびりついたほこりや髪の毛を落としてきれいにしてあげましょう。

水洗いした回転ブラシが充分に乾いていないまま装着すると故障の原因にもなってしまいます。

24時間しっかり乾かしてから元の位置につけてくださいね。

ダストボックス内の掃除方法3つ!

ダストボックスは吸引したゴミがたまる部分のことです。

ここでは定期的にお手入れをしないといけない場所が3つあります。

・ダストボックス
・クリアビン(透明部分)
・サイクロン(青い部分)

ダストボックス内の定期的なゴミ捨てはもちろん、クリアビン(透明部分)、サイクロン(青い部分)にもゴミがたくさんついており、こまめなお手入れが必要です。

ここではダストボックス、クリアビン、サイクロンの3つのお手入れ方法を解説していきます。

ダストボックス

ダストボックス内は吸引したゴミがどんどんたまっていきます。ダストボックスのゴミはMAXになる前に捨てるようにしましょう。

ダストボックスの蓋は簡単に開きますので手間なく捨てられますよ。

お子さんやペットがいるご家庭ではダストボックスのゴミがたまりやすいかもしれません。

そういったときには毎日や週に1回などこまめな頻度で捨てるようにしましょう。

クリアビン(透明部分)

クリアビンにもゴミが付着しているため、ゴミ捨てをした後にきれいに洗いましょう。

クリアビンは水洗いするか乾拭きでほこりをきれいに取り除くことができますよ。

公式サイトでは故障の可能性も考慮して、クリアビンは乾拭きを推奨されていますが、水洗いが故障の原因になるのは十分に乾いてない状態で使うからです。

しっかり乾いたことを確認して元の位置に戻すようにしましょう。

もちろん、乾拭きでもしっかり拭くことによってきれいになりますので、あなたのやりたい方法で手入れしてみてくださいね。

サイクロン(青い部分)

サイクロンにもほこりや髪の毛がたくさん付着しているため、定期的にお手入れをする必要があります。

サイクロンは掃除機の本体に近い場所に取り付けてあるため、乾拭きでゴミを取り除くようにしましょう。

使わなくなったタオルやブラシを使うことできれいに取り除くことができますよ。

フィルターのお手入れ方法と交換時期

フィルターのお手入れは月に1度は必ず行うようにしましょう。

フィルターはゴミを除去するだけではなく、しっかり水洗いで落とす方法が推奨されています。

フィルターにゴミやほこりがたくさんついたまま放置してしまうと吸引力が悪くなるだけではなく、故障してしまうかもしれません。

そうならないためにも、フィルターの正しいお手入れ方法を知っておきましょう。

また水洗いしてもフィルターの汚れやにおいが落ちなくなったときは交換が必要です。

ここではフィルターのお手入れ方法や交換時期について解説していきます。

水洗い方法

フィルターの手入れは月1回の水洗いの方法が推奨されています。

フィルター内のゴミを除去するだけでは、ゴミの詰まりをきれいに取り除くことができないため、水洗いでゴミをごっそり落としましょう。

以下がフィルターの水洗い方法の手順になります。

1. フィルターを外したら、中にたまったゴミを捨てる
2. 落とせそうなほこりはトントンしてできるだけ払っておく
3. 流水でフィルター内に詰まったゴミを洗い流す
4. ほこりやゴミがなくなるまで水圧をかけて洗い流す
5. 洗い終わったら水を切って、風通しの良い場所に置いて1日かけて乾かす
6. しっかり乾いたのを確認して本体の位置に戻す

水分が残ったまま本体にセットすると故障やカビの発生の原因になってしまいます。

しっかり乾いていることを確認して元に戻しましょう。

フィルターを手入れしたときの注意点

フィルターのにおいや汚れが落ちなくなったり、使用期間が1年以上たったものは新しい物への交換が推奨されています。

においや汚れが気になったり、吸引力が落ちてきたと感じたら思い切ってフィルターを交換してみましょう!

ダイソンの掃除機本体には2年の保証期間が設けられているのですが、フィルターには保証期間がありません。

そのため交換を検討する際はカスタマーサポートに連絡し、有料での購入が必要です。

もちろん、並行輸入品としてAmazonや楽天で買うという方法もありますよ。

純正品ではありませんが、コスパや手間を省けるというメリットから購入されている人が多いです。

性能も純正品に負けていないというところで多くの人に評価されていますので、ぜひ利用されてはいかがでしょうか。

ダイソンの掃除機が故障した?と思ったときの対応2つ!

定期的なお手入れをしているのにダイソンの掃除機の吸引力が弱まったり、突然止まったりすると、故障したのか心配になりますよね。

故障したかもと感じたら、バッテリー交換や修理サービスを利用してみましょう。

ダイソンの掃除機は保証期間内であれば無料でバッテリー交換ができますし、迅速に修理対応をしてくれますよ。

問い合わせできるサービスがあるのでちょっとしたことを知りたいときにも使えます。

以下ではダイソンの掃除機が故障したかもしれないと感じたときの対応について詳しくみていきましょう。

2～3年の寿命を迎える前にバッテリーを交換しよう!

バッテリーは充電を繰り返すことで少しずつ劣化がすすみ、使用後からだいたい2～3年で寿命を迎えます。

バッテリーが劣化してくると、1回の使用時間が短くなり、充電器に繋いでも充電されないなどの症状が出ます。

「そろそろ寿命かな？」と思った時はバッテリー交換を検討しましょう。

バッテリーは充電時間や使い方によって、1年足らずでダメになってしまうのもあるようです。

ここではバッテリーの交換方法と注意点について説明していきますね。

保証期間内であれば無料でバッテリーを交換できる

ダイソンの掃除機のバッテリーは保証期間内であれば無料交換することができます。

購入から2年以内であれば無料でバッテリー交換ができるので、保証期間の期限を過ぎる前に、問題なく使えているか見直しを行いましょう。

バッテリーをはじめとした製品や使い方で困ったときはダイソンお客様相談室に問い合わせれば解決できますよ。

なんとなく不安だから聞いてみたい、というときにも相談可能です。

公式サイトをみても悩みが解決できないときにはとてもありがたいサービスですよ。

ダイソンお客様相談室
電話番号:0120‐295‐731
対応時間:9:00～17:30
受付日:平日(年末年始や土日を除く)

ダイソンの公式サイトより

バッテリーを長持ちさせるには充電時間や温度に注意

ダイソンの掃除機のバッテリーは充電時間や温度環境に注意することで長持ちさせることができますよ。

バッテリーは充電時間が長いほど劣化がすすみ、使用できる時間が短くなったり急に電源が入らなくなります。

充電しすぎることで性能を悪くし、寿命を早めてしまうので、充電完了したらバッテリーを休ませてあげましょうね。

直射日光が当たる場所や高温・低温の場所で掃除機を使うのもやめましょう。

掃除機をはじめとした電化製品には使用や保存場所に適した温度がだいたい15～25℃前後と決められています。

気温が高すぎても低すぎても故障の原因になりますので直射日光の当たる場所や極端に寒い場所での使用はやめましょう。

充電時間や環境に気を付けることでバッテリーの持ちがグンとよくなりますよ!

ダイソンお客様相談室に連絡して修理依頼をしよう!

ダイソンの掃除機が故障したとき、修理サービスに頼むのもおすすめですよ。

せっかく高いお金を出してやっとの思いでダイソンの掃除機を手に入れたのに、また買い直しになってしまっては悲しいですよね。

修理サービスに依頼し掃除機を受け取るまでには以下の3つの流れで手続きをしましょう。

この3つが完了すれば、あとは修理依頼した掃除機が戻ってくるのを待つだけになります。

ここでは修理依頼するために必要な3つについて解説していきますね。

製品情報の登録をする

ダイソンの掃除機の修理依頼をすると決めたらまずはじめに、公式サイトから製品登録をします。

製品登録をしないと、メーカー保証が適用されないからです。

ダイソン公式サイトの「製品保証登録」で製品登録を行いましょう。

ダイソンお客様相談室に連絡する

製品登録がすんだら、バッテリー交換のところでもお伝えした、「ダイソンお客様相談室(0120‐295‐731)」に電話をしましょう。

故障した掃除機の内容を細かく伝えておくことでよりスムーズな対応ができます。

あなたの掃除機の故障レベルが修理可能かどうか、掃除機を送る住所は何処かなど、気になることはメモして必ず聞くようにしましょう。

もちろん、公式サイトではメールやチャットでの対応もしていますので、あなたに合った方法で詳細を伝えることができますよ。

私は電話が面倒な性格なので、メールやチャットなど臨機応変に対応してくれるダイソンのサービスは好感度が上がりますね。

掃除機を指定された住所に送る

ダイソンお客様相談室に問い合わせた際に確認した住所へ、修理したい掃除機を送りましょう。

あなたの掃除機が無事に修理先の住所へ届いたら、あとは治って帰ってくるのを待つだけです。

少々手間はかかりますが、保証期間内であれば2～3万円で修理ができます。

新品購入だと高いもので10万ほどかかるものもありますので、3/1の値段で修理ができるのはお財布にも優しいですね。

もし保証期間内に修理を頼んでみたいと思ったら利用してみてください。

バッテリー交換難しそうだな、と悩んでいませんか?この商品はドライバー1本あれば、女性やご高齢の方にも安心して取り付けができますよ。

買い替えの心配もなく、あなたの掃除機が元通りです♪

まとめ

• ダイソンの掃除機がゴミを吸わないのは、異物が詰まり、「自動停止装置」が発動してしまったことが原因
• 吸引力が弱まったり、変な音を出して動かなくなったりしたときは異物の詰まりを除去＝「自動停止装置」を解除することで、もとの吸引力に戻る
• ダイソンの掃除機でお手入れが必要な箇所は、モーターヘッド、ダストボックス、フィルターの3つある
• ダストボックス内は、ダストボックス、クリアビン、サイクロンの3つの場所を定期的にお手入れしないといけない
• フィルターの手入れは月1回に水洗いの方法が推奨されている
• フィルターのにおいや汚れが落ちなくなったり、使用期間が1年以上たったものは新しい物への交換が推奨されている
• 故障したかもと感じたら、バッテリー交換や修理サービス、電話相談を利用しよう

今回はダイソンの掃除機が吸わない理由やお手入れ、故障したときの対応についてお話ししました。

高度な製品でも日頃の手入れや使い方が大事だということがわかりましたよね。

あなたのダイソンの掃除機がいつまでも長持ちするように、大切に扱いましょうね。

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